Szanowni Klienci,

Niestety, zewnętrznie obsługiwany sklep internetowy naszej firmy padł ofiarą cyberataku 27 października 2025 r. Nasz dostawca usług IT natychmiast odłączył sklep od sieci i sprawdził go z pomocą ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa. Jesteśmy przekonani, że dzięki szybkiej reakcji naszych ekspertów IT udało nam się zapobiec poważniejszym szkodom.

Ponieważ atak miał miejsce w stosunkowo krótkim przedziale czasowym, nie jest jasne, w jakim zakresie dane naszych klientów mogły zostać skradzione. Jednak ponieważ nie można wykluczyć wycieku danych, poinformowaliśmy prewencyjnie Urząd Ochrony Danych w Dolnej Saksonii oraz inne organy ochrony danych w naszych europejskich lokalizacjach. Dane, które mogły zostać naruszone, obejmują nazwisko, imię, numer klienta, dane kontaktowe oraz pewne informacje związane z umową.

Zapobiegawczo informujemy, że atakujący mogą wykorzystać i nadużyć ewentualnie skradzione dane do prób phishingu, kradzieży tożsamości lub oszustw. Jeśli otrzymasz e-maile, wiadomości WhatsApp, wiadomości głosowe lub inne wiadomości, które wydają ci się podejrzane, nie ujawniaj żadnych wrażliwych informacji.

Dalsza analiza incydentu zostanie wkrótce zakończona. Odbudujemy nasz sklep internetowy i uruchomimy go ponownie tak szybko, jak to możliwe.

Dziękujemy za zrozumienie!

* Między innymi zgodnie z art. 34 ust. 1, ust. 3 lit. c RODO