Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde der extern betriebene Webshop unseres Unternehmens am 27. Oktober 2025 Opfer eines Cyberangriffs. Unser IT-Dienstleister hat den Webshop daraufhin umgehend vom Netz genommen und ihn mithilfe von Cybersicherheitsexperten überprüft. Wir sind zuversichtlich, dass die schnelle Reaktion unserer IT-Experten größere Schäden verhindern konnte.

Da der Angriff in einem relativ kurzen Zeitraum stattfand, ist unklar, inwieweit Daten unserer Kunden gestohlen wurden. Da ein Datenleck jedoch nicht ausgeschlossen werden kann, haben wir vorsorglich die Landesbeauftragte für Datenschutz in Niedersachsen sowie andere Datenschutzbehörden an unseren europäischen Standorten informiert. Zu den möglicherweise betroffenen Daten gehören Nachname, Vorname, Kundennummer, Kontaktdaten und bestimmte vertragsbezogene Informationen.

Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass die Angreifer gestohlene Daten möglicherweise für Phishing-Versuche, Identitätsdiebstahl oder Betrug verwenden und missbrauchen könnten. Wenn Sie E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Sprachnachrichten oder andere Nachrichten erhalten, die Ihnen verdächtig vorkommen, geben Sie keine sensiblen Daten preis.

Die weitere Untersuchung des Vorfalls wird in Kürze abgeschlossen sein. Wir werden unseren Webshop neu aufbauen und so schnell wie möglich wieder in Betrieb nehmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

* Unter anderem in Übereinstimmung mit Art. 34 Abs. 1, Abs. 3 (c) DSGVO