{"id":5658,"date":"2023-06-19T07:44:58","date_gmt":"2023-06-19T05:44:58","guid":{"rendered":"https:\/\/plixxent.com\/declaracion-de-confidencialidad\/"},"modified":"2024-03-04T12:54:35","modified_gmt":"2024-03-04T11:54:35","slug":"declaracion-de-confidencialidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plixxent.com\/es\/declaracion-de-confidencialidad\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de confidencialidad"},"content":{"rendered":"\n<p>Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales de nuestros clientes y partes interesadas.<\/p>\n\n<p>La diligencia y la transparencia son la base de una cooperaci\u00f3n de confianza con nuestros clientes. Por lo tanto, le informamos sobre c\u00f3mo procesamos sus datos y c\u00f3mo puede ejercer sus derechos, que le corresponden en virtud del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y otras leyes pertinentes de protecci\u00f3n de datos. Qu\u00e9 datos personales tratamos y con qu\u00e9 finalidad depende de la relaci\u00f3n contractual respectiva.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00bfQui\u00e9n es responsable del tratamiento de datos?<\/h2>\n\n<p>Persona responsable:<\/p>\n\n<p>PLIXXENT Holding GmbH<br\/>Gasstra\u00dfe 18, Casa 5<br\/>22761 Hamburgo<br\/>Alemania<br\/>Tel\u00e9fono: +49 40357784600<br\/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@plixxent.com\">info@plixxent.com<\/a><\/p>\n\n<p>representados por la direcci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00bfC\u00f3mo ponerse en contacto con el responsable de la protecci\u00f3n de datos?<\/h2>\n\n<p>Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos en<br\/>Christopher Schewior<br\/>intersoft consulting services AG<br\/>Beim Strohhause 17<br\/>20097 Hamburgo<br\/>Alemania<br\/>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:DSB-Plixxent@intersoft-consulting.de\">DSB-Plixxent@intersoft-consulting.de<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfQu\u00e9 datos personales suyos utilizamos?<\/h2>\n\n<p>Si realiza una consulta, nos encarga la preparaci\u00f3n de una oferta o celebra un contrato con nosotros, tratamos sus datos personales. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n tratamos sus datos personales, entre otras cosas, para cumplir obligaciones legales, para proteger un inter\u00e9s leg\u00edtimo o bas\u00e1ndonos en un consentimiento otorgado por usted.<\/p>\n\n<p>En funci\u00f3n de la base jur\u00eddica, se trata de las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre, apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de comunicaci\u00f3n (tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de fax)<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Nacionalidad<\/li>\n\n\n\n<li>Datos maestros del contrato, en particular n\u00famero de contrato, duraci\u00f3n, plazo de preaviso, tipo de<\/li>\n\n\n\n<li>contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Datos organizativos (por ejemplo, empresa\/organizaci\u00f3n, puesto de trabajo,<\/li>\n\n\n\n<li>posici\u00f3n, funci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de facturaci\u00f3n\/ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de solvencia<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de pago\/informaci\u00f3n de cuenta<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de la cuenta, especialmente registro e inicio de sesi\u00f3n (ID de usuario)<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de v\u00eddeo o im\u00e1genes<\/li>\n\n\n\n<li>CCTV.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En el curso de la iniciaci\u00f3n del contrato, tambi\u00e9n hacemos uso de los datos que nos proporcionan terceros. Seg\u00fan el tipo de contrato, se trata de las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre solvencia (a trav\u00e9s de agencias de cr\u00e9dito).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00bfCu\u00e1les son las fuentes de los datos?<\/h2>\n\n<p>Tratamos los datos personales que recibimos de nuestros clientes o partes interesadas.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n recibimos datos personales de las siguientes entidades:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oficinas de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Fuentes accesibles al p\u00fablico: registros mercantiles o de asociaciones, registros de deudores, catastro<\/li>\n\n\n\n<li>registros.<\/li>\n\n\n\n<li>Otras empresas del grupo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00bfCon qu\u00e9 fines tratamos sus datos y sobre qu\u00e9 base jur\u00eddica?<\/h2>\n\n<p>Procesamos sus datos personales en particular en cumplimiento del reglamento general de protecci\u00f3n de datos (GDPR) y la ley federal alemana de protecci\u00f3n de datos (BDSG), as\u00ed como todas las dem\u00e1s leyes aplicables.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Basado en su consentimiento (Art. 6 p\u00e1rrafo 1 a GDPR)<\/h3>\n\n<p>Si nos ha dado su consentimiento voluntario para la recogida, el tratamiento o la transmisi\u00f3n de determinados datos personales, este consentimiento constituye la base jur\u00eddica para el tratamiento de dichos datos. En los siguientes casos, tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento que usted nos ha dado:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar un bolet\u00edn por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento personalizado de boletines<\/li>\n\n\n\n<li>Estudios de mercado (por ejemplo, encuestas de satisfacci\u00f3n del cliente)<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing y publicidad: crear perfiles de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Publicaci\u00f3n de una referencia de cliente (nombre y foto).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Para la ejecuci\u00f3n de un contrato (Art. 6 p\u00e1rrafo 1 b GDPR)<\/h3>\n\n<p>Utilizamos sus datos personales para la ejecuci\u00f3n del contrato de compra.<\/p>\n\n<p>En el marco de esta relaci\u00f3n contractual, trataremos sus datos en particular para llevar a cabo las siguientes actividades:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto relacionado con el contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de contratos<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia permanente al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Centro de servicios\/atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Ejercicio de los derechos de garant\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de cobros<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de la rescisi\u00f3n de contratos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre los fines del tratamiento de datos en los respectivos documentos contractuales y condiciones generales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Para el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6 p\u00e1rrafo 1 c GDPR)<\/h3>\n\n<p>Como empresa, estamos sujetos a diversas obligaciones legales. Para cumplir estas obligaciones, puede ser necesario el tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n<p>Obligaciones de control e informaci\u00f3n<br\/>Comprobaciones de solvencia, edad e identidad<br\/>Prevenci\u00f3n\/defensa de actos delictivos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4 Sobre la base de un inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6 p\u00e1rrafo 1 f GDPR)<\/h3>\n\n<p>En determinados casos, tratamos sus datos para proteger un inter\u00e9s leg\u00edtimo nuestro o de un tercero.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publicidad directa o estudios de mercado y de opini\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n centralizada de los datos de los clientes dentro del grupo<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas de seguridad en edificios e instalaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Videovigilancia para preservar el derecho de propiedad<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta e intercambio de datos con agencias de cr\u00e9dito para determinar la solvencia o los riesgos de impago<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad inform\u00e1tica y las operaciones inform\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00bfCon qui\u00e9n se compartir\u00e1n sus datos?<\/h2>\n\n<p>Para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, sus datos personales se comunicar\u00e1n a diversos organismos p\u00fablicos o internos, as\u00ed como a proveedores de servicios externos.<\/p>\n\n<p><strong>Empresas del Grupo:<\/strong><\/p>\n\n<p>PLIXXENT GmbH &amp; Co KG<br\/>Mittelkamp 112<br\/>26125 Oldenburg<br\/>Alemania<\/p>\n\n<p>PLIXXENT A\/S<br\/>Kronborgvej 24<br\/>5450 Otterup<br\/>Dinamarca<\/p>\n\n<p>PLIXXENT B.V.<br\/>Korte Groningerweg 1 a<br\/>9607 PS Foxhol<br\/>Pa\u00edses Bajos<\/p>\n\n<p>PLIXXENT S.L.<br\/>Pol\u00edgono Qu\u00edmico Sur<br\/>Ctra. Vilaseca-La Pineda,<br\/>s\/n Apartado de correos 83,<br\/>43110 La Canonja #<br\/>Tarragona<br\/>Espa\u00f1a<\/p>\n\n<p>Polytech Liquid Polymers Limited<br\/>Long Ln<br\/>Pott Shrigley,<br\/>Bollington, Macclesfield SK10 5SD,<br\/>Reino Unido<\/p>\n\n<p>PLIXXENT S.r.l<br\/>Via Massari Marzoli, 5<br\/>21052 Busto Arsizio (Va)<br\/>Italia<\/p>\n\n<p><strong>Proveedores de servicios externos:<\/strong><\/p>\n\n<p>Trabajamos con proveedores de servicios externos seleccionados para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveedores de servicios inform\u00e1ticos (por ejemplo, proveedores de servicios de mantenimiento, proveedores de servicios de alojamiento)<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de destrucci\u00f3n de archivos y datos<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de impresi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Telecomunicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Asesoramiento y consultor\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de marketing o ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Oficinas de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Distribuidores autorizados<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de atenci\u00f3n telef\u00f3nica (call center)<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de alojamiento web<\/li>\n\n\n\n<li>Lettershops<\/li>\n\n\n\n<li>Auditores.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Organismos p\u00fablicos:<\/strong><\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, podemos vernos obligados a revelar sus datos personales a otros destinatarios, como las autoridades p\u00fablicas, para cumplir los requisitos legales de notificaci\u00f3n.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autoridades financieras<\/li>\n\n\n\n<li>Aduanas<\/li>\n\n\n\n<li>Agencia de la Seguridad Social.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si tiene m\u00e1s preguntas sobre los beneficiarios individuales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en: info@plixxent.com<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00bfSe transfieren sus datos a pa\u00edses no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea (los llamados terceros pa\u00edses)?<\/h2>\n\n<p>No est\u00e1 previsto el traslado a un tercer pa\u00eds.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. \u00bfCu\u00e1nto tiempo se almacenar\u00e1n mis datos?<\/h2>\n\n<p>Almacenamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.<br\/>Si el almacenamiento de los datos ya no es necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, sus datos se suprimir\u00e1n a menos que su tratamiento posterior sea necesario para los siguientes fines:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplimiento de las obligaciones de retenci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n mercantil y fiscal. Entre ellos se incluyen los periodos de conservaci\u00f3n del C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB) o del C\u00f3digo Fiscal alem\u00e1n (AO). Los periodos de conservaci\u00f3n son de hasta 10 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservaci\u00f3n de pruebas en el marco de las disposiciones legales de prescripci\u00f3n. Seg\u00fan las normas de prescripci\u00f3n del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB), estos plazos de prescripci\u00f3n pueden ser de hasta 30 a\u00f1os en algunos casos; el plazo de prescripci\u00f3n ordinario es de tres a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. \u00bfQu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos?<\/h2>\n\n<p>Todo interesado tiene derecho a la informaci\u00f3n en virtud del art\u00edculo 15 del RGPD, a la rectificaci\u00f3n en virtud del art\u00edculo 16 del RGPD, a la supresi\u00f3n en virtud del art\u00edculo 17 del RGPD, a la limitaci\u00f3n del tratamiento en virtud del art\u00edculo 18 del RGPD, a la oposici\u00f3n en virtud del art\u00edculo 21 del RGPD y a la portabilidad de los datos en virtud del art\u00edculo 20 del RGPD. Por lo que respecta al derecho a la informaci\u00f3n y al derecho de supresi\u00f3n, se aplican las restricciones previstas en los art\u00edculos 34 y 35 de la Ley Federal Alemana de Protecci\u00f3n de Datos (BDSG).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Derecho de oposici\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Puede oponerse en cualquier momento a la utilizaci\u00f3n de sus datos para fines publicitarios utilizando el correo electr\u00f3nico sin incurrir en m\u00e1s gastos que los de transmisi\u00f3n seg\u00fan las tarifas b\u00e1sicas.<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 derecho tiene en caso de tratamiento de datos basado en su inter\u00e9s leg\u00edtimo o p\u00fablico?<\/strong><\/p>\n\n<p>De conformidad con el art. 21 (1) GDPR, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del Art. 6 (1) e GDPR (tratamiento de datos en inter\u00e9s p\u00fablico) o sobre la base del Art. 6 (1) f GDPR (tratamiento de datos para la protecci\u00f3n de un inter\u00e9s leg\u00edtimo) por razones derivadas de su situaci\u00f3n particular; esto tambi\u00e9n se aplica a la elaboraci\u00f3n de perfiles basada en esta disposici\u00f3n.<\/p>\n\n<p>En caso de que se oponga, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos leg\u00edtimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.<\/p>\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 derecho tiene en caso de tratamiento de datos con fines de venta directa?<\/strong><\/p>\n\n<p>Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR; esto tambi\u00e9n se aplica a la elaboraci\u00f3n de perfiles en la medida en que est\u00e9 relacionada con dicha comercializaci\u00f3n directa. En caso de que se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2 Revocaci\u00f3n del consentimiento<\/h3>\n\n<p>Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocaci\u00f3n s\u00f3lo es efectiva para el futuro.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.3 Derecho a la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Puede solicitar informaci\u00f3n sobre si hemos almacenado datos personales suyos. Si lo desea, le informaremos de qu\u00e9 datos se trata, con qu\u00e9 fines se procesan, a qui\u00e9n se revelan, durante cu\u00e1nto tiempo se almacenan y qu\u00e9 otros derechos tiene en relaci\u00f3n con estos datos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.4 Otros derechos<\/h3>\n\n<p>Adem\u00e1s, tiene derecho a corregir los datos incorrectos o a que se supriman sus datos. Si no hay motivo para seguir almacenando sus datos, los eliminaremos; de lo contrario, restringiremos el tratamiento. Tambi\u00e9n puede solicitar que le facilitemos los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, ya sea a usted o a una persona o empresa de su elecci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, existe un derecho de recurso ante la autoridad de control competente en materia de protecci\u00f3n de datos (Art. 77 GDPR en relaci\u00f3n con el art\u00edculo 19 de la Ley Federal Alemana de Protecci\u00f3n de Datos (BDSG)).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.5 Ejerza sus derechos<\/h3>\n\n<p>Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento o con el delegado de protecci\u00f3n de datos utilizando los datos de contacto facilitados. Adem\u00e1s, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@plixxent.com\">info@plixxent.com<\/a> o llamando al siguiente n\u00famero de tel\u00e9fono <a href=\"tel:+4940357784600\" data-type=\"tel\" data-id=\"tel:+4940357784600\">+49 40357784600.<\/a><\/p>\n\n<p>Tramitaremos sus consultas con prontitud y de conformidad con los requisitos legales y le informaremos de las medidas que hayamos adoptado.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. \u00bfEs obligatorio facilitar sus datos personales?<\/h2>\n\n<p>Para entablar una relaci\u00f3n comercial, deber\u00e1 facilitarnos los datos personales que sean necesarios para la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o que debamos recabar por imperativo legal. Si no nos facilita estos datos, no nos ser\u00e1 posible la ejecuci\u00f3n y tramitaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cambios en esta informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>Si se produce un cambio significativo en la finalidad o el modo de tratamiento de sus datos personales, actualizaremos esta informaci\u00f3n a su debido tiempo y le informaremos de los cambios oportunamente.<\/p>\n\n<p>Plixxent Holding GmbH<br\/>Gasstra\u00dfe 18, Casa 5<br\/>22761 Hamburgo<br\/>Alemania<br\/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@plixxent.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@plixxent.com<\/a><\/p>\n\n<p>representada por los directores generales Dr. J\u00f6rg Schottek, Nikolaus Michelsen, Carsten W\u00f6rner<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales de nuestros clientes y partes interesadas. La diligencia y la transparencia son la base de una cooperaci\u00f3n de confianza con nuestros clientes. 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